流浪的人啊，这里就是你的家

今年冬季，我市寒潮来袭，接连降雪，持续低温。天寒地冻，街头上的流浪人员去了哪里？是否有足够的衣物御寒？能否吃上热乎饭？昨日记者来到邯郸市救助管理站了解相关情况。

今年的寒冬，温暖来得更及时

25日上午，记者跟随市救助管理站业务二科的陈军伟、刘凤国和陈帅来到康德商圈、支漳河桥底、火车西站等重点区域巡查。

在康德商场门口，陈军伟一眼认出了前段时间下大雪时刚救助过的张先生。“他身上穿的军大衣，就是我们发给他的。”陈军伟向记者介绍。

“找到工作了吗？有地方住吗？还跟我们去救助管理站住吧。”“还需要棉服吗?”来到张先生面前，陈军伟和同事连忙问了起来。

今年47岁的张先生，从外地孤身一人来邯务工，由于无一技之长，找工作不是很顺利。“不需要棉服了，军大衣挺暖和的，最近天气暖和点了，不去救助管理站了。”张先生婉拒了工作人员。

听到张先生的话，陈军伟从随身携带的物资里拿出了一桶泡面，又掏出了一张救助卡片，一同递给了张先生。“上面有救助管理站的热线电话，24小时有人接，或者你需要的时候找警察，也能把你送到救助管理站来。”

自12月8日我市突降大雪以来，民政部门紧急启动极寒天气应急预案。市救助管理站工作人员分为2个工作小组，每天3个班次开展街面巡查救助，带着方便食品，棉裤、棉服、棉鞋等御寒衣物在“两站一场”、地下通道、桥梁涵洞等流浪乞讨人员可能露宿区域开展巡查，积极引导其前往救助机构接受救助。

应救尽救，助受困人员安全返乡

“市救助管理站按照‘自愿救助，无偿救助’的原则，为受助人员提供24小时照料服务。”市救助管理站站长刘海涛说。

副站长张旭恒介绍，受今年极寒天气的影响，临时遇困人员数量有所增加。截至目前，街面巡查救助13人，主动来站求助25人，共计38人在救助管理站接受救助。目前，已有35人陆续购票或被护送返乡。

“临时遇困人员经历比较类似，大多是来邯务工或寻亲访友，没有找到工作或身份证件及手机丢失，又赶上寒冷天气，身无分文，走投无路。”刘海涛告诉记者。

一张车票，一顿饱饭，一张床……来到救助管理站的受助人员，站里的工作人员会积极与其进行沟通交流，核实对方身份信息，评估其是否符合救助条件。“我们会针对受助人员的需求，提供救助服务。”刘海涛说。其中，大多数受助人员都想尽快返乡回家，救助管理站会及时为其购买返乡车票；对于行动不便、未成年和自身患有疾病等无法自行返乡的特殊受助人员，还会安排工作人员护送返乡。“明天我们就安排了工作人员护送一位唐山籍受助人员回家。”刘海涛告诉记者。

照看，考虑方方面面

市救助管理站不仅为受助人员提供日常照料服务，还提供医疗救治、寻亲落户、心理疏导等多元化救助服务。

12月16日，市救助管理站接收了一名由公安机关转介过来的求助人员。经工作人员询问了解，该求助人员患有心脏疾病，急需看病就医。得知这一情况后，站内工作人员紧急对接医疗机构，将该求助人员送往医院进行治疗。待该求助人员病情稳定后，工作人员将会开展寻亲核查工作，尽快帮助其返乡回家。

目前，我市低温天气还在持续，市救助管理站呼吁广大市民，如遇流浪的未成年人、老年人或露宿街头的人时，可劝导或护送他们到市救助管理站求助，也可拨打救助热线0310-8139787，市救助管理站会提供24小时救助服务，帮助流浪乞讨人员和临时遇困人员安全、温暖过冬。

邯郸新闻传媒中心记者荣志晴 文/影