国网邯郸市新区供电公司：点亮文明之光共筑文明之城

作为全国文明单位，国网邯郸市新区供电公司积极践行“人民电业为人民”宗旨，将文明单位建设与公司中心工作同部署、同要求、同推进，建立“党委抓全局、部门抓推进、全员抓落实”三级联动推进机制，变软任务为硬指标，确保责任层层落实。

该公司上下共频，层层动员，实现员工文明创城参与率100%。将精神文明建设融入公司发展战略和企业文化中，对各项举措精细策划、周密部署、落细落实，确保举措开展有序、保障有力、亮点纷呈，以实际行动为文明城市建设添砖加瓦。

以文明城市建设为依托，该公司持续深化开展“我为群众办实事”实践活动，不断创新思路、丰富载体，大力推进供电服务下沉和触角外延，加强“新电之行”志愿者服务队、“太行之光”党员服务队建设，推行“深化主题实践，注入建设活力”工作方法。其间，各单位服务队广泛开展“扮靓家园洁城蓝天”、“绿色发展低碳生活”、服务敬老院等活动，穿梭在大街小巷，活跃在城市社区，践行清洁用能、绿色生活、无私奉献的良好行为，充分展示服务队的良好精神风貌。

同时，该公司以组织开展“提质增效、文明服务”为载体，全面提升窗口软硬件水平。推广“阳光业扩”服务模式，加强业扩全流程管控，提供随时集结柔性服务，压缩接电时间，降低接电成本，确保用户“早上电、早用电”；全面推广“网上国网”APP，实现大中型企业客户办电“最多跑一次”、小微企业客户办电“一次都不跑”；持续开展“4+2”运维模式，对排查隐患推行整线规模化作业，制定“一线一策”治理方案，逐一销号治理，线路故障同比大幅下降，实现营商环境和客户电力获得感双提升。 

邯报融媒体记者 李艺璇