大力优化营商环境 加快高质量发展丨20分钟，办结5项申报工作

20分钟，办结5项申报工作

为大力唱响“邯郸办事不用跑”改革品牌，打造“时间最短、环节最少、效率最高、服务最优”的政务服务环境，近日，市政务服务中心“工改专区”按照市行政审批局相关要求，积极开展“帮代办、上门办”服务，从企业和群众的角度出发，主动上门、现场办公、现场帮办，实地为企业群众解急纾难。

“太感谢了，你们来这一趟，替我们解决了许多实际问题。现在的政务服务工作真是越做越好。”3月14日上午，在建设中的河北工程大学附属医院复兴院区工地办公点，项目施工负责人刘景广对上门帮代办人员表示感谢。

针对河北工程大学附属医院在建项目申请的“水电气暖讯”报装事项，市行政审批局牵头，联合市城管执法局供水、排水等部门组成联合服务队，到现场实地了解企业建设进度和当前需要解决的办理事项，并帮助项目进行网上申报，询问记录工程建设相关要求等。不到20分钟时间，就帮助办结了5项申报工作。

“为进一步优化政务服务，推行‘一件事，一次办’，我市将工程建设项目的用水、用电、用气、用暖、通信报装等业务集成为‘一件事’办理，除了联合上门服务、一次性集中帮办，还在市县级政务大厅建立线下‘水电气暖讯’综合服务窗口，从减环节、优流程、压时效、提效率等方面入手，切实节省企业的时间成本、提升审批效能。”带队上门服务的城管窗口负责人谷丽萍介绍。

市行政审批局二级调研员孙健说，下一步，将继续围绕市委提出的“政务服务要坚持理念最先进、作风最过硬、服务最贴心”总要求，通过开展“政企同心谈”“领导接听日”“帮办代办、上门服务”等活动，持续优化营商环境，为奋力开创邯郸中国式现代化建设崭新局面贡献力量。

邯郸新闻传媒中心记者 邢建伟