燕赵论坛丨密切联系群众，既要敞开门也要走进门

20世纪80年代，正定县委大院是开放的，许多老农背着粪筐就进来了。时任正定县委书记习近平的办公室经常有群众来访，不管是谁，他都热情接待。为方便群众找他，他的门常是敞开着的。接待来访群众，他总是特别耐心，认真了解情况，帮助解决问题，或者做好劝解工作，从来不会“打发”了之。

敞开了有形的门，消除了无形的界限，密切了党群、干群关系，推动各项工作扎实有效开展起来，给无数人留下深刻印象。在正定，和敞开门一样让人们津津乐道的，还有“走进门”。“习书记从不在办公室闲坐。”他一有时间就出去转，下乡的时候总是很自然地和农民一起坐在地上、石头上，和他们聊庄稼活儿、拉家常。到农户家，老百姓拿饭碗端水给他，他接过来就喝。在宁德，他提出“四下基层”（宣传党的路线、方针、政策下基层，调查研究下基层，信访接待下基层，现场办公下基层）；在福州，他推动“四个万家”（进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事）。他总是带头下基层宣讲、调研、接访、办公，带头沉下身到最偏远、最困难的地方，在群众中留下了许多动人佳话。

“我们共产党人天生就是为人民服务的，联系群众是我们的本分，必须和人民群众建立深厚的感情，一时一刻也不能脱离群众，这是我们为人民服务的思想基础。”敞开门、走进门，拉近了距离，增进了感情，为“接地气”写下生动注脚，让人们看到了畅通的干群联系渠道，感受到了尊重群众的态度和作风。

只有把群众放在心上，群众才会把你放在心上；只有把群众当亲人，群众才会把你当亲人。敞开门、走进门，与群众面对面交流、零距离沟通，体现了干部对群众的尊重，传递出把群众当亲人的真挚感情。群众可从中看到优良传统的回归，看到作风的转变，自然就愿意打开“话匣子”、掏出“心窝子”。关上自己的门，就关掉了联系群众的机会，也就失去了群众的信任；不进群众的门，就无法了解原汁原味的民情民意，就缺乏主动作为的动力。

千头万绪的事，说到底是千家万户的事。敞开门、走进门，是走进群众心里，摸清群众愿望和诉求，解开群众心里“疙瘩”的有效途径。当年正定率先推行大包干，赢得老百姓齐赞，但也有不少疑虑：“大包干会不会有今年没明年？”1984年1月22日，习近平来到西柏棠村的一处院子里，为大家面对面传达政策，怕人们听不明白，他又用大白话“翻译”了一遍。面对大家七嘴八舌提出的各种问题，他耐心倾听，逐一认真解答。大家的心里像被点着了一把火，恨不得赶明儿就开春儿犁地、下种。

第二批主题教育的一个鲜明特点就是直面基层，这也是密切联系群众、做好群众工作的良好契机。更多基层党员干部带着感情、带着责任敞开门、走进门，与群众融为一体、打成一片，自觉问计于民、问需于民，在倾听群众意见和要求中衡量为政得失、体察责任义务、改进方法措施，着力解决群众急难愁盼问题，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，主题教育就一定能深起来、实起来，让群众切实感受到解决问题的实际成效。（梅刘柯、周丹平）