加快推进高质量发展 奋力开创邯郸中国式现代化建设崭新局面丨涉县：厚植营商环境沃土

项目服务专班全链条服务，推进项目“拔节生长”；智慧政务大厅免去各种繁琐手续，增强办事体验；“上门办”服务让群众更暖心……“草木蔓发，春山可望”，涉县正以前所未有的力度、速度、温度，以高水平改革创新打造营商环境体系，培育营商环境沃土，走出一条新时代老区高质量发展之路。

力度——闭环服务全力保障项目建设

走进涉县龙西工业园区的槟江环保项目施工现场，只见挖掘机、龙门吊等大型机械不停忙碌，工人穿梭其间。

该项目属河北省重点项目，占地面积300亩，总投资11亿元，主要生产危废物环保处理设备、船体外壳等。项目分两期建设，一期从去年3月份开始，半年就完成主体建设，目前7个龙门吊完成建设，其中4个已投入使用。

项目经理李来友介绍：“项目从签约落地到开工建设，一直有‘服务专班’工作人员在工地帮办手续，解决道路、水电等各种问题，目前工程进展顺利。”

“项目推进过程中，涉县成立了项目服务专班，在土地、道路、能评、环评等环节手续办理上提供跟踪服务，协调解决企业难题。”涉县发改局党组书记、局长李海峰说。

高质量发展如何破局？涉县明确提出，以优化营商环境为抓手，聚焦精钢及装备制造、新材料、文化旅游、新能源四大产业，推进重点项目建设和招商引资，加快构建现代化产业体系。

今年以来，涉县探索建立健全专班帮扶、全程服务、挂图推进、会商协调的闭环服务机制。一个项目，一名县领导，一个部门，一个计划，一个专班，形成项目有困难现场解决，手续有难点容缺受理，部门难协调县领导介入的全方位、全过程保障机制。

同时，涉县还实施要素保障常态化对接机制等各项机制，搭建高效的人才、土地、融资等要素对接平台，全力解决项目建设过程中的要素保障问题和困难。

今年以来，涉县争列省重点项目7个，市重点项目17个，均位居全市第一，7个在建省重点项目年度计划投资25.9亿元，位居全市第二；1至2月份，省重点项目投资完成额5.9494亿元，位居全市第二，投资完成率22.97%，比计划投资完成率高出10个百分点；市重点项目投资完成额6.02亿元，位居全市第二，投资完成率20.33%。

速度——科技赋能让政务服务更“智慧”

整齐的办事窗口、醒目的电子大屏、舒心的帮代办服务，日前，涉县群众江柯辰在县政务服务中心经历了一次快捷的办事体验。

“智慧政务系统可以很方便的查询和办理我的各种业务，只需来一趟就可以解决，节省了很多精力，省去了排队等待的时间。”江柯辰介绍。

“这是涉县打造的邯郸市首家‘中国智慧政务服务大厅’。”涉县行政审批局政务服务科科长刘姬峰介绍，智慧政务服务大厅以群众需求为导向，充分利用现代信息技术手段，实现了线上线下一体化服务。

据悉，群众只需通过大厅内的自助终端或线上平台，即可一站式办理各类政务服务事项，无需在不同部门之间来回奔波。在服务环境上，服务大厅以注重用户体验为根本，设有智能导览系统、自助查询终端等便民设施，方便群众随时了解办事进度和办理结果。

刘姬峰说：“服务大厅做到了无纸化、一条龙、解忧式服务，让群众办成事少跑腿，实现了部门信息共享和业务协同，提高了工作效率和服务水平，努力构建人民满意的政务服务体系。”

智慧政务服务大厅上线运行以来，为群众和企业办理行政审批、人社、医保、税务、公安、不动产等各类政务服务事项6万余件，倾力擦亮优化营商环境“窗口”。

温度——“上门办”服务拓宽绿色通道

“特别方便，上午打了电话下午就上门了。”家住涉县一品花园小区的孙向东由于妻子不便出门，自己又着急办理抵押贷款手续，于是和县不动产登记中心工作人员进行了电话沟通。工作人员在了解到实际困难后，当日下午就为他办理了不动产相关业务。

今年以来，涉县自然资源和规划局等部门积极创新政务服务方式，为老、弱、病、残、孕等特殊群体开通“上门办”服务模式，解决特殊群体办事困难、来回奔波的难题。“上门办”服务开通以来，已完成上门办理登记业务30余次。“下一步我们将持续优化绿色通道，全面提升不动产登记便民利民服务能力和水平。”该局不动产登记中心副主任李卯丽说。

工商银行涉县支行客户经理李文龙表示：“‘上门办’办事效率特别高，解决了客户办理房产抵押贷款难题，大大提升了我们服务客户的整体效率，缩短了办理周期。”

截至目前，涉县已有459项政务服务事项开通“上门办”服务，着力打造暖心、高效的政务服务环境。

通讯员 冯晓广