晚报观察 |小修小补， 摊上一桩“美”事

一大早，谢文涛在华信路上的便民服务摊位刚“开张”，家住德馨园的韩大姐便找上门来，发现自行车轮胎瘪了，她最先想到的是“找小谢修修”。

便民服务点靓了

谢文涛在这一片干了七八年“小修小补”的生意，能解决自行车、电动自行车、电动三轮车“抛锚”的各种问题。今年，韩大姐发现了谢文涛摊位的变化。

“远远地就看到蓝底白色‘便民服务点’几个大字，小谢摊位上的蓝色遮阳伞也很醒目，过往着急修车的市民能一眼就辨认出来这个服务点。”韩大姐对记者说。

谢文涛接过自行车，把车倒置，取下内胎，耐心地找漏气的地方……拆下来的零件都放置在自备的防污垫上。不一会儿，他找到了问题所在，很快修补好了内胎。

在谢文涛工作的间隙，他告诉记者：“我以前修车就像‘打游击’，摊点的位置不太固定，工具、零件一摊一大片，说实在的有点乱。今年，城管部门给我配了遮阳伞、醒目的标牌，固定了工作区域不仅不影响生意，反而招揽了更多客户。”

据介绍，以前，邯山区“小修小补”摊位零散分布在主次干道，经营秩序混乱，管理难度大。邯山区综合行政执法局考虑到便民服务点提供的“小修小补”是百姓生活的“刚需”，没有了就不方便了，今年，在全市率先扮靓“小修小补”便民服务点。

邯山区综合行政执法局管理科科长贺利民说：“经过逐路逐街逐巷摸排，邯山区共登记90余处‘小修小补’便民服务点。邯山区综合行政执法局按照‘七统一’即统一编号、统一划线定位、统一开闭时间、统一配备围挡，自备统一遮阳伞、自备统一垃圾桶、自备统一防污地垫规范化管理，并与各经营者签订了承诺书，明确了管理工作的具体要求。”

“小修小补”融入生活

记者跟随执法人员走访了几家点缀在街头巷尾的便民服务点。

在明珠广场警务站北侧经营便民服务点的李清风在那个摊位上经营了十几年，她对记者说：“租门店租金高、费用高，然而‘小修小补’这是小本生意，在这里摆地摊不交任何费用，能保证挣口饭吃。”

李清风大姐的爱人在外地务工，两个孩子都已经上了高中，一个小摊位的收入足够维持一家人的生计。李大姐说，无论风吹日晒还是雨淋，虽然辛苦点，她都坚持出摊。

“就近原则”是便利生活的第一要义，便民服务点均分布在居民区附近。说话间，住在明珠花园的张女士推着三轮车来了。“三轮车车胎气不足了，给打打气吧。”

李清风大姐拿着气管蹲下来给三轮车后车胎打气，“就是气不足了，没有扎着车胎。”

张女士说：“我知道便民服务点车胎打气不收钱，清风是义务去做的，真正方便了我们居民。”

“都是街里街坊的，不要客气。遇到自行车、电动车大小问题，都可以过来找我。”有急必助，是李大姐的经营理念。

陵园路与陵东街交叉口，也有一家“小修小补”便民服务点，73岁的经营者张俊在这里干了三十多年。

张师傅说：“经营这个小摊点主要就是为大家服务的，市民在路上车链子掉了、电瓶坏了、车胎漏气了很着急，来这里修理的人不少。”

张师傅也坦言，随着年岁增大，还能干多久自己也说不准，儿女也一直催他在家安度晚年。张师傅说：“今年要开省运会，旁边的邯郸市体育馆是比赛场馆，我还是接着做好服务吧，干到干不动为止。”

城市管理更精细

近日，商务部等13部门研究制定的《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划（2023-2025）》公布，其中“规范有序发展集修鞋、配钥匙等‘小修小补’于一体的社区工坊，提供平价维修服务”被推出。

按照市城管执法局工作安排，邯山区综合行政执法局遵循“便民利民、合理布局、疏堵结合、规范设置、精细管理、常态整治”的原则，对辖区“小修小补”便民服务点规范管理，让大街小巷颜值更高，城市烟火气更浓。

据介绍，为加强规范管理，邯山区综合行政执法局对备案的“小修小补”便民服务点实行每月12分制。贺利民介绍：“明确责任人员，对经营者的违规行为实行扣分制，情节轻微，责令改正；情节一般的，每发现一次扣1分；情节严重的，每发现一次扣2分；月扣满12分的，停业学习一个月修满12分。从而真正实现让‘小修小补’便民服务点成为城市管理工作的‘亮点’。”

截至目前，邯山区综合行政执法局已在陵园路、滏东大街、华信路等背街小巷、居民小区周边集中打造了12处“小修小补”便民服务点。后续，规范化的服务点将覆盖整个邯山区。

贺利民介绍：“为了让市民明确地知道‘小修小补’便民服务点的具体位置，邯山区综合行政执法局下一步还将辖区内的‘小修小补’便民服务点电子地图纳入邯山区城市智慧管理系统。”

市民可以通过邯山执法App快速查询并锁定“小修小补”便民服务点的位置，定位后即可快速找到家门口的“小修小补”点位，可查看具体位置、门面照片、营业时间、联系电话等，还可一键导航，方便市民按需选择就近的服务点。目前，邯山区城市智慧管理系统正在调试，记者也将持续关注。

“小修小补”便民服务点提升了城市颜值，规范化的管理让“小修小补”行业重新焕发活力，既让市民享有便捷的生活，又让城市充满人间烟火气。

邯郸新闻传媒中心记者曹楚琦 文/影