让“急难愁盼”变“满意清单”

建起智能充电车棚，让老旧小区居民不再停放难、充电难；

设置“办不成事”窗口，解决办事群众遇到的疑难杂症，兜底保障群众办事；

精打细算新增停车位近900个，让磁县城区停车难得以缓解；

图书馆、文化馆、美术馆“三馆”开放，为磁县广大群众提供更优质、更丰富、更便利的公共文化服务；

……

磁县坚持把开展党史学习教育作为一项重要政治任务，始终把“我为群众办实事”实践活动作为检验党史学习教育成效的重要标准，结合“1443”发展目标、落实“3429”工作法，全县上下共答“一张卷”、共绘“一张图”，用心、用力、用情解决群众的操心事、烦心事、揪心事，从一件件民生小实事中，带给群众大大的幸福感，让党史学习教育充满民生温度。

以上率下，推动“惠民实事”走深走实

“要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚定走好党的群众路线，认真开展‘我为群众办实事’实践活动，解决群众‘急难愁盼’问题，不断增强人民群众的获得感和幸福感。”磁县县委书记陈珍礼说。

磁县高度重视、以上率下，以“走在前”的高定位部署推进，着力把学习成效转化为解决矛盾问题、推动高质量跨越发展的现实成果。县级领导多次召开“我为群众办实事”实践活动现场办公会，带头践行群众路线，深入基层蹲点调研，广泛听取民意，实地察看民情，倾心征求民意。领导带头深入基层开展报告会宣讲48场，全县各级各部门及时跟进230余场，围绕重大项目攻坚、生态治理、民生实事、乡村振兴、安全生产等主题，进田入户、进园入企，深入了解群众、企业、基层所思所盼，广泛听取群众意见，了解民生需求，共同谋划发展思路和发展举措，掌握第一手资料，发现第一线问题，面对面受理群众诉求、解答群众咨询、回应群众关切，得到群众点赞。

“这次老旧小区改造，我们小区的外墙全部刷新，楼顶重新做了防水，铺了柏油路面，画上了车位，建了智能充电车棚，小区面貌焕然一新，真是美化了环境、方便了群众、暖了民心。”御景社区的居民王女士对改造后的小区环境连连称赞。

保障基本民生需求，增进民生福祉；深化政务服务改革，优化营商环境；加强基层社会治理、提升治理能力……围绕各项重大民生议题，磁县制定党史学习教育“我为群众办实事”惠民实事任务清单，梳理确定了14大类60件惠民实事。

把民生实事办到群众心坎上，磁县一直在行动。截至目前，44件已提前完成年度目标，6件已经转化为长期推进，其他10件均达到时间进度要求，正在加快推进。围绕就学难、接送难问题，投入1．07亿元加快中小学扩容增位建设，新增学位共计7380个，所有小学均开展课后免费延时服务，惠及学生3．2万余名，为一大批家长解决了后顾之忧。围绕出行难、停车难问题，新建“四好农村路”和旅游路网40公里，新建城市公共停车场10处，施划停车泊位879个，有效缓解停车难问题。围绕公共服务补短板问题，新增养老床位450张，新建78组充电桩，建成1个新时代文明实践中心、11个文明实践所，改扩建图书馆、文化馆、美术馆7700平方米。已完成小街巷硬化27．3万平方米，改造厕所1．46万座，有效改善群众生活环境。各级党员干部用实实在在的行动，努力把“我为群众办实事”办到群众的心坎上。

为民情怀，聚焦“急难愁盼”护航民生

“民生实事是县政府对全县人民作出的庄严承诺，各级各部门要进一步加大工作力度，再接再厉、加压奋进，确保按时完成既定任务目标。”县长闫欣欣提出具体要求。

磁县牢固树立以人民为中心的发展思想，站在讲政治、重民生的高度，以强烈的责任感和使命感，及时了解和掌握群众的期盼和需求，着力解决好人民群众最关心、最直接、最现实的问题，全力推进各项工作顺利开展，确保如期完成各项任务目标。

“我是华康A区业主，近日小区门口南侧新开一家饭店，每天煮肉的油烟向小区内排放，严重影响我们整栋楼业主日常生活，找店家沟通也没效果。”一位华康A区业主在磁县民心直通车上留言。

民有所呼、我有所应。磁县“民呼回应中心”接到问题后立即交办到生态环境分局，分局回复：业主您好，收到您的留言后我局执法人员到该店进行现场检查，经查群众举报的油烟问题内容属实。执法人员现场要求该店对里面房间加装门帘等装置避免味道向外扩散，并要求店内烟气收集装置正常开启。今后将加大对该处的日常监管力度，增加检查频次，切实维护人民群众权益。反映人表示满意。

磁县建好用好“民呼回应中心”，实施“三直通”制度，即社情民意“直通”代表；意见建议“直通”部门；群众电话“直通”民呼。各乡镇民呼回应站点开展线上接待选民活动，11月15日，全县11个乡镇98个民呼回应站、点同步开展线上人大代表接待群众活动，活动通过微信公众号、热线电话、邮箱等形式收集群众意见建议。市、县、乡三级人大代表130余人充分发扬“转提比作”活动精神，用心用情与群众在线进行交流、答复，积极回应群众关心的热点难点问题。1－11月份，民呼回应站点和民心直通车微信网络平台共收集转办群众意见建议6982件，目前已办结6408件，真正做到民有所呼，我有所应。

“您好，这里是磁县12345政务服务便民热线。请问有什么可以帮您？”走进磁县12345政务服务便民热线管理中心，工作人

员接电话、派工单、收反馈、记回访，键盘声问答声此起彼伏，一句句真情的问候和耐心的倾听，温暖着每一位打进热线的群众。

“我们楼下一饭店的鼓风机噪音过大，严重扰民”“我们小区附近有一处生活垃圾堆积”……针对群众反映的相关问题，12345政务服务便民热线及时与综合执法、环保等部门联系，快速传达，办理结果即时反馈。

线上线下听民声。自党史学习教育开展以来，磁县依托民心直通车微信公众平台、12345政务服务便民热线等，充分发挥政府和群众的“连心桥”作用，积极回应群众诉求，充分利用省系统平台、网站、APP、微信和热线电话，认真倾听群众呼声，及时受理企业、群众诉求。今年以来，12345政务服务便民热线共接到省市热线转办单7678件，已办结并反馈省市转办单7543件，正在办理135件，按时办结率达到100％。接群众来电847人次，直接答复群众247人次，电话督促承办单位办理600人次，及时妥善处理了一批群众反映较集中的热点难点问题。

学史力行，坚持“项目为王”发展理念

自党史学习教育开展以来，磁县紧扣学党史、悟思想、办实事、开新局要求，结合“转作风、提效能、比担当、作贡献”活动，把“我为群众办实事”实践活动与重点项目建设相结合，在服务群众中加快产业转型升级，推动高质量发展，以人民群众幸福指数诠释党史学习教育成效。

磁县确立了“1443”发展目标，落实“3429”工作方法，紧紧抓牢“创新发展、绿色发展、高质量发展”主线，推进“振兴西部山区、建设宜居城区、打造创新园区、做优生态湖区”四区同建，做强“精细化工、童装安防、文旅康养、建筑建材”四大百亿产业集群，通过5年左右的努力，实现GDP总量、固定资产投资和财政收入三项主要经济指标实现翻一番。

磁县立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，坚持深化改革，加快创新驱动，让项目为高质量发展注入活力、增添动力，推动磁县创新发展、绿色发展、高质量发展。太行动力机械是磁县首家全自动化装备制造民营企业，在磁县提出的“强化项目、打造创新园区”优惠政策支持下，入驻磁县经济开发区，企业不断改造升级，投入重金开展科技研发，建设高端精密部件智能化生产项目。项目总投资7．3亿元，占地206．64亩，总建筑面积17．32万平方米。目前，太行动力机械有限公司的自动差速器壳线、自动法兰线、主减壳盖线、制动蹄线等17条自动化、数控化生产线正式生产，日产50多个型号3000余件汽车部件。企业不断改造升级，投资建设高端精密部件智能化生产项目，被列入省级重点项目。磁县建立在建、达效、新开、储备“四个项目清单”，以太行机械为龙头，引入上下游关联企业，将装备制造产业做大做强，打造百亿产业园区，加快产业集聚和能级提升，构筑经济社会发展新型支撑产业。

磁县牢固树立“项目为王”理念，紧紧扭住项目这个“牛鼻子”，聚焦“两新一重”，科学谋划项目，动态完善在建、新开、储备“三个清单”，着力推动形成项目梯次推进、滚动发展的良性循环。深入开展“三重四创五优化”活动，县级领导带头落实“六个一”机制，即带头引进一个招商项目、包联一个重点项目、帮扶一家规上企业、对上争取一笔资金、分包一个村（社区）、化解一批信访案件，每月定期召开企业家恳谈会、座谈会，面对面倾听企业需求，点对点解决企业难题。今年1－10月份，全县全部财政收入、公共预算收入分别完成15．56亿元和8．41亿元，同比增长24．7％和15．6％。

齐雄 崔岩 本版照片由磁县县委宣传部提供