消费报告出炉！大数据揭秘邯郸人眼中的酒后代驾业

“酒肉穿肠过，开车易闯祸。”

“司机一滴酒，亲人两行泪。”

“司机好一口，危险时刻有。”

……

随着对酒驾醉驾的严查重处以及相关方面的大力宣传，“喝酒不开车，开车不喝酒”的观念已深入人心，如今，一个新兴行业在城市中悄然兴起。我们经常会在酒店、饭馆门口看到“专职司机”等候，一群人骑着折叠电单车，时刻待命，各种平台也如雨后春笋般层出不穷。这，就是酒后代驾服务。

那么，邯郸市民对于我市的酒后代驾服务了解多少？是否愿意尝试代驾服务？选择代驾服务时，最关注的因素又有哪些？邯郸日报社中原天工指数研究院通过大数据调查，带您一起看看邯郸市民眼中的酒后代驾业。

1. 超八成受访者了解并愿意使用酒后代驾服务

数据调查显示，超八成受访者对酒后代驾服务较为了解，占比83.20%。其中，44.53%的市民对代驾服务很了解，并曾经享受过该服务；38.67%的市民对该服务大致了解，但没有进行过消费；仅有2.35%的市民从未了解过代驾行业。

同时，很多受访者表示在饮酒后愿意尝试使用酒后代驾服务，占比84.77%。此外，15.23%的受访者表示不愿尝试该服务，究其原因，这些受访者对代驾服务存在着各种各样的担忧。

企业职员王先生表示：“找代驾需要提前预约，而酒局结束的时间往往不好控制，兴致来了又续上几杯，唠上一会儿，叫代驾来，不是我等他就是他等我，又麻烦又浪费时间，不如打车时间自由。”独居白领李女士表示，代驾司机大多都是男性，与之在车上独处总觉得不太放心，而且还会把家庭住址给泄露了，留下安全隐患。

数据显示，有51.28%的受访者认为提前预约太麻烦，有41.03%的受访者表示叫代驾等候的时间不确定，浪费时间，还有33.33%的受访者认为找代驾容易泄露家庭住址等隐私。

2. “滴滴代驾”品牌知名度一骑绝尘

在邯郸，您接触（听说或使用）过哪些代驾平台呢？

调查显示，76.56%的受访者选择了“滴滴代驾”，占比最大；第二是“e代驾”，占比40.23%；“邯郸老兵代驾”位列第三，占比32.81%。第四到十名分别是邯诚代驾、邯郸兄弟代驾、新桔代驾、微代驾、邯郸九州代驾、邯郸全诚代驾和腾讯出行服务。

3. 代驾APP成为最受欢迎的消费渠道

人们获取代驾服务的渠道多种多样。数据显示，有49.22%的受访者最常使用代驾APP寻找代驾；使用代驾小程序/公众号/支付宝服务号的受访者，占比37.20%；还有33.20%的受访者选择了直接拨打电话叫代驾。选择直接使用餐厅提供或推荐的服务、餐厅门口直接找代驾的市民也不在少数，分别占比20.70%和17.19%。

4. 安全第一，深入人心

在选择代驾服务时，您会首先考虑哪些因素？数据调查显示，安全第一的观念深入人心，占比高达78.52%；其次，消费者更加注重代驾司机的素质，占比54.30%；再次，有52.73%的受访者比较在意代驾服务的价格；还有49.61%的受访者比较注重代驾司机的技术水平。也有一些受访者会考虑代驾服务的后续服务保障、品牌知名度和到达时间，占比分别为16.41%、13.67%和12.50%。

5. 市民对收费方式和到岗时间有一定要求

通过调查采访得知，目前代驾行业还没有一个统一的收费标准，不同的代驾公司的收费方式有所不同，有按路程的，有按时间的，甚至还有按次数的。那么，在起步价一定的情况下，您觉得如何收费更加合理？数据显示，超八成的受访者选择了按总路程收费，占比81.64%；有17.19%的受访者选择了按总时间收费；还有一些受访者提出了自己的建议，比如路程时间相结合的收费方式、不同时间段分别定价的方式等。

同时，由于代驾平台运营模式不同，代驾司机的水平不一，代驾服务的到岗时间也有快有慢，那么，接到预约后多久到岗才能使消费者满意呢？数据显示，44.14%的受访者认为10分钟以内到达最为合理，25%的受访者表示5分钟内到达才最满意，还有21.88%的受访者能够接受15分钟以内到达。

6.“兼职”成为代驾行业中更受欢迎的形式

酒后代驾这一新兴行业，吸引了越来越多的人。

代驾公司经营者郭先生表示，公司里的代驾司机主要以兼职人员为主，大部分人白天都有自己的工作。

黄先生是一位代驾小哥，谈及代驾，他表示，由于生活负担重，需要想办法赚点外快，兼职代驾就是一个很好的选择，按单结钱，时间自由。

此外，企业职员林先生在接受调查时称，等自己驾龄够三年了，很愿意尝试下班以后跑跑代驾。

调查显示，超九成受访者表示愿意（或已经）加入代驾行业，占比高达96.1%。其中，78.91%的受访者愿意（或已经）以兼职形式加入到代驾行业中，有17,19%的受访者愿意（或已经）以全职的方式加入到代驾行业中，仅有3.90%的市民表示不愿加入。

7. 如何规范代驾行业，邯郸市民有话说

代驾行业应当如何规范？市民们也提出了自己的意见和建议。

经常使用代驾服务的秦先生表示，遇到的司机素质良莠不齐，司机上岗的门槛还是有待提高；代驾公司经营者郭先生表示，有些顾客诚信意识差，常常造成代驾小哥空跑的情况，造成时间和精力上的损失，而且有些平台故意压价恶性竞争，希望代驾行业的价格能够规范化。

数据显示，74.61%的受访者认为应当“加强工商部门监管力度，打击不法行为”，有60.94%的受访者认为应当“规范上岗标准，加强对司机素质的考核”，有55.86%的受访者认为应该“规范服务价格，避免恶性竞争”。还有许多受访者认为应当“设立行业协会，出台行业规范”“建立司机、车主双方诚信档案”“规范代驾保险，减少事故纠纷”，占比分别为55.47%、55.08%、48.05%。