【3·15我在调解现场】弄坏景区滑雪板，押金是否应全额用来赔偿？

今年1月份中旬，吴女士和两名朋友到涉县五指山景区滑雪，在购买了门票的同时，缴纳了200元押金。滑雪中，吴女士的朋友不小心损坏了滑雪板。景区工作人员表示，要用200元押金用来赔偿。吴女士等人觉得赔偿费太高，双方争执不下……

“弄坏了人家东西是应该赔偿，但赔偿200块太高了。”吴女士回忆说，于是拨打了12315热线。双方到涉县市场监督管理局设立的消费维权服务站进行调解。

消费维权服务站的工作人员张淑英负责处理该案。经过调查，滑雪板确实是吴女士的朋友弄坏的，修复费用也不止200元，景区要求用全部押金赔偿也符合规定，但滑雪板并不是新的，损坏很可能是多次长期使用的结果，并不能完全归责于吴女士。

张淑英跟双方陈述了调查事实，达成了需要赔偿部分费用的共识。而后，又向景区负责人协调赔偿费用问题，讲了滑雪板损坏可能是因为多次使用的结果，该负责人最终表示愿意做出让步。“经过协商，双方最终同意由吴女士等人赔偿50元，景区退还剩余的150元押金，双方当场都对处理结果表示满意。”　　　　　　　实习记者赵正杰文/影