1月14日上午，平安人寿邯郸中支理赔部的工作人员接到客户关女士打来的致谢电话，感谢平安人寿在她最无助的时候送去的理赔款，让她的家庭不至于陷入窘境。
理赔人员在电话中了解到，关女士的儿子张先生今年38岁，元旦前因突发疾病身故。张先生是家中的独生子，家中老老小小的生活都指望他一个人。作为家中的顶梁柱，张先生既要照顾年迈的父母，又要养活自己的妻儿。这次张先生的意外离世，让整个家庭像遭受晴天霹雳一样，美好的生活一下子破碎，整个家庭没有了收入，未来会怎样，真的不敢想。雪中送炭有保险，因为之前张先生在平安人寿投有保险，其家人收到了该公司28万元的理赔款。虽然这笔钱不算太多，但可以帮助这个家庭度过难关。同时，28万元的保障可以让逝者的爱得以延续，让这个身陷绝境的家得到些许温暖。
挂掉电话后，平安人寿理赔人员陷入了深深的沉思，多想呼吁每一个努力为家人打拼的人，为自己为家庭撑起一把保护伞，在风雨来临时，能够让自己的家庭更从容地面对生活。吕素芳
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