关注“五一”假期 | “让游客开心来，满意归”

“让游客开心来，满意归”

爬山、坐船、赏景……“五一”假期，武安市京娘湖景区内比肩接踵，游人如织。数据显示，5月1日至5月3日，京娘湖景区共接待游客5.3万人次，仅5月3日当天，接待游客已达2.3万人次，比同期增长28%。

“从游客构成来看，散客占到70%左右，旅行社游客占到30%。”京娘湖景区经理野占杰介绍，从数据上来看，今年“五一”假期，外地游客明显增多，除了来自北京、天津、山西、山东、河南等周边省市的游客外，还有来自湖南、上海等地的游客。

景区的火爆令野占杰十分兴奋，但也让他倍感“压力”：“京娘湖景区是国家4A级景区，受到来自全国各地游客的青睐。外地游客不远千里来这里欣赏美景，我们更要做好各方面的服务和保障。”

野占杰介绍，“五一”假期前，京娘湖制定了旅游高峰期应急预案，包括分流措施，对高峰值时前来的游客进行劝导分流到其他景区，减轻通向京娘湖景区的交通压力，并协调增派车辆来疏散游客。

“除了全体员工加班加点，我们又招募了300名志愿者，保障假期的交通疏导和秩序维持等工作，全力保障游客的安全。”野占杰说，得益于部署合理，车辆进入景区的速度比以往假期快了一个小时左右，为游客增添了更多游览时间。

“敦煌飞天”“仙子独舞”……“五一”假期，京娘湖景区还组织开展了多项“行进式”山水实景演出。同时，为给游客提供安全、舒心惬意的游览体验，景区对所有车辆、电梯在节前进行了全面维护保养，并对大型游乐设施、索道、船舶等一并进行了维护排查。

“景区的发展离不开大家的支持，我们也会密切关注现场游客及网络平台上的意见建议。”野占杰表示，景区将努力保障旺季的旅游秩序，并在提高旅游体验度等问题上进行改进提升，希望游客能开心来，满意归。

邯郸新闻传媒中心记者 杨溪