大力优化营商环境 加快高质量发展丨把企业的事儿真正放在心上

把企业的事儿真正放在心上

镜头一：线上服务一站式

近日，500万元到账可算让孔德杰心里的石头落了地。“这500万元对我们公司太重要了！”孔德杰是邯郸市曙光建安有限公司（以下简称曙光建安）的总经理，公司从事建材行业已有20余年，这次银行发放的500万元贷款让企业的现金流有了保障。

500万元贷款并不是个小数，而对于曙光建安来说，这次贷款却比以前更容易了。

“去年我们注册了‘数字工商联’APP，了解到可以通过这一平台进行贷款。今年4月，我们通过APP线上申请信用贷，从提交申请到钱进账，不到两周的时间，而以前至少要一个月。这次办理贷款真是又快又方便。”孔德杰对银行的金融服务竖起了大拇指。

这项惠企助企金融服务要从去年说起。去年8月中旬，省工商联与省建行共同开发推出“数字工商联”平台金融服务功能，从企业视角出发，为客户提供更好交易场景及“一站式”综合金融服务线上平台。去年11月29日，市工商联在建设银行邯郸分行设立金融服务工作站，并召开“数字工商联”平台金融服务功能解读推介会，帮助我市民营企业更好地获得金融支持。

据悉，该平台能够为企业提供金融贷款、信用修复、上市辅导、管理咨询等多项在线服务，并根据企业需求创新推出工商联数据贷，为企业提供在线测额、在线申贷、便捷高效的融资渠道。平台的投入使用，实现了工商联、商会、企业、建行四方的互联互通，形成了“工商联服务商会、商会服务企业、建行服务客户”的良性运转模式。

“企业下载注册‘数字工商联’APP后，可通过点击‘一键认证’，系统自动显示预计的可贷款额度，信用类最高500万元，有抵质押物的最高可以贷款3000万元。”市工商联党组成员、副主席侯朝发介绍说，“企业可以直接下载‘数字工商联’APP进行相应操作，或选择一个就近的建行机构协助办理，测额的报告将会直接在手机端呈现，同时会显示建行机构客户经理联系方式，如果企业不方便去银行，建行还可以提供上门服务。”

银行的上门服务，让孔德杰感到很暖心，“我们申请贷款后，建行滏东支行的领导带领员工主动找到我们，现场办理各种手续，让我们省了不少事，对此我们非常感谢，也很感动。”

截至今年3月底，我市已有13153家企业在“数字工商联”APP注册，通过该平台累计为2330家企业发放贷款17．1亿元。

镜头二：青蓝携手传帮带

“通过‘青蓝携手’活动，我结识了晨光生物科技集团董事长卢庆国，在与卢总的交流学习中，我受益匪浅。”河北福赫电气科技有限公司（以下简称福赫电气）董事长孙建如在参加“青蓝携手·共谋发展”优秀企业家传帮带系列活动之后，对该活动的举办评价甚高。

“青蓝携手·共谋发展”优秀企业家传帮带系列活动由曲周县委统战部、县工商联共同举办，旨在激励新生代企业家继承和发扬老一辈企业家的光荣传统，弘扬曲周企业家精神，促进新生代企业家的健康成长，目前已成功举办了两期。两期活动中，邀请到了全国人大代表、晨光生物科技集团董事长卢庆国为曲周当地企业家分享经验并座谈交流，还深入到盛建新型建材、澎屿粮油贸易、东科智能科技、福赫电气科技、晴佳食品等青年企业家的公司实地考察指导。

“我有幸参加了第二期活动，卢庆国董事长来到我公司指导，为我们的发展提出了很多有益的建议，也让我有机会与卢总对话，学习到了很多企业经营之道。”孙建如告诉记者，通过与卢庆国的交流，让他切实感受到了传帮带活动给企业发展带来了很大的帮助。

“这样的活动，为年轻企业家提供了向资深企业家学习的机会。”孙建如说，“卢总真心实意地为我们提出建议并进行指导，可以让我们少走弯路，这对于我们年轻企业家来说是非常解渴的。”通过此次活动，孙建如与卢庆国成为忘年交，随后他还组织福赫电气管理层到晨光生物取经学习。

孙建如认为，在与资深企业家交流过程中，不仅仅年轻企业家得到了进步，老一辈企业家也会从年轻企业家身上得到启发。“人与人的交流，其实也是一种相互学习的过程。在与卢总的沟通中，他也会吸收一些新的理念。”

另一方面，本次活动在企业相互合作方面起到了重要的纽带作用。

“通过与卢总的结识，不仅开阔了我本人的思路和见识，也让公司获得了实打实的好处。”孙建如称，通过卢庆国的介绍，福赫电气已与不少企业开展业务接触，部分已经达成合作意向。

当被问及是否自己也愿意成为年轻企业家的导师时，孙建如笑着说：“未来，如果有年轻人在创业中遇到了问题，我也非常愿意帮助他们，实现‘青蓝’之间的传承。也希望传帮带这样的活动继续办下去，为企业家的成长提供更多的平台和机会。”

曲周县委常委、统战部长赵晓芬表示：“未来，将积极发挥牵头协调作用，持续推进‘青蓝携手·共谋发展’青年企业家培养工程，助力全县民营经济健康发展、民营企业家健康成长。”

镜头三：信用修复帮到底

看着邱县会宾楼饭店行政处罚记录在“企查查”网站上被撤销，杨志霞长舒了一口气，这件她“头疼”了三四天的事终于解决了。

杨志霞是邱县信用办的主管业务员，自去年初接手信用修复工作以来，没少帮企业解决信用上的问题。

“企业在受到行政处罚后，处罚结果都会公示在‘信用中国’官网上，过了公示期，企业就可以进行信用修复，通过提供相关证明材料，可以将处罚公示从官网撤下来。”杨志霞告诉记者，企业信用修复主要涉及行政处罚信息修复、异常经营名录信息修复、严重失信主体名单信息修复，在邱县政务服务中心设有“信用修复 一窗通办”的潮汐窗口。

“因为信用修复的业务量并不大，所以将这个窗口设置为潮汐窗口。当有企业来办业务时，可以拨打窗口预留的工作人员电话，还可以询问周边窗口的工作人员，他们也可以为企业办理。”杨志霞说。

然而，大部分的时间，这个窗口是没有人的，因为工作人员都在上门服务。

“为了更好地服务企业，我们靠前服务、上门服务，我们多跑路，让企业少跑路或是不跑路，真正把服务送到企业家门口。”

“有些企业不知道可以信用修复，这就需要我们时时操心、事事操心，发现可以信用修复时，就及时通知他们。”杨志霞说，本着“谁处罚、谁负责”的原则，诸如消防、环保、市场监管等部门会在公示期到期后，第一时间通知企业可以办理信用修复，工作人员在企业需要时带着已经准备好的材料上门服务，“证明材料我们都事先帮企业填好，送给企业时，他们只需要盖个公章即可。”

“以前，很多企业在贷款的时候，才发现自己信用还没有修复，甚至企业还不知道能够信用修复，这就会给企业贷款造成阻碍，影响企业正常运转。”杨志霞说，“现在，为了避免出现这样的问题，就需要我们做好提前量，及时帮企业修复信用。只有我们的工作做在前，企业的发展才会没有忧。”

本着服务企业的初心，即使遇到“头疼”的事，杨志霞和她的同事们也会一帮到底。

“很多第三方网站会收录企业的各种信息，但是他们的信息并不会及时同步，这会给企业造成不良的影响。”杨志霞告诉记者，邱县会宾楼饭店已完成了信用修复，但是在第三方网站“企查查”上还可以查到处罚信息，这让企业在贷款时遇到了麻烦，不得已来寻求帮助。

“由于没有办法联系到人工客服，我每天只能通过网站留言、邮箱申诉等方式来纠错，大概用了三、四个工作日，总算把会宾楼的信息纠正了过来。”事情顺利解决后，杨志霞轻松了不少。

“今年，我们已经帮助23家企业修复了信用问题，企业对我们的做法和服务也很满意。”杨志霞表示，“未来，我们不仅要把信用修复工作做得更好，还要继续扩大宣传，使企业更加了解我们的工作，配合我们的工作，让企业发展没有后顾之忧。”

邯郸新闻传媒中心记者 苏醒 冀晋萌