我市持续深化文明城市创建不断提升群众知晓率满意度

人民城市人民建，人民城市为人民。为持续深化“我是文明市民、要为城市争光，我是燕赵儿女、要为河北争气”活动，巩固提升文明城市创建成果，今年以来，市文明办着眼群众关心关注问题，聚焦城市建设短板不足，联动各创建工作部，围绕老旧小区改造、充电桩充电车棚建设、背街小巷治理、僵尸车治理等群众反映突出问题，持续开展督导检查，先后制发督导通报26期，紧盯问题整改提升，一大批事关群众切身利益的问题得到解决，提高了群众的幸福感和获得感。

在推动解决群众创建问题的同时，为更好有效引导市民群众知晓创建、支持创建、参与创建，市文明办还通过有线电视滚动字幕、发送公益短信、发放市民文明手册等形式，宣传文明城市创建应知应会、文明小贴士，引导市民群众自觉践行文明行为，全面动员、全民参与，共创文明城市，共建美好家园。

除此之外，市文明办还依托各营业厅等办事窗口单位，以“微宣讲”形式开展文明城市创建调查问卷工作，大力宣传普及文明创建知识。积极开展“践行核心价值观、身边典型帮你办”“惠民实践团”文明实践志愿服务等活动，将文明城市创建知识问答互动融入各项活动，并现场收集群众对创建工作的意见建议，不断提高市民群众对文明创建工作的知晓率、参与率和满意度。