【小编帮忙】“国信统筹”,你的客户喊你回来赔钱

【小编帮忙】“国信统筹”,你的客户喊你回来赔钱
2023-09-05 11:00 邯郸晚报 编辑:冀红

在《邯郸晚报》8月28日3版刊登《购买“车辆统筹” 却遭遇理赔难》报道后,邯郸晚报新闻热线又收到多起读者反映国信统筹理赔难的投诉。

“国信统筹”理赔难案例多

宋先生向本报记者反映说:“我的新车上路第1天就被一个大货追尾了,这个大货的保险是国信统筹,保险的赔偿协议当时就签了。现在我的车都快修好了,但保险赔偿金一直没有打到4S店,现在找人都找不着。”

李先生说:“我的车辆出的事故较大,当时出了人命,经过协调后国信统筹答应赔偿80万元,可是现在只给了40万元,剩下的钱一直不给,我都来公司总部好几天了。”

张女士说:“我来自郑州,国信统筹答应赔偿我6万元,一直不给。我带孩子在这家公司都十来天了,还没有拿到钱。”

记者发现网上平台投诉国信统筹的案例也比较常见,比如:

在黑猫投诉平台,3月29日投诉人173656××××反映,被保险车辆因行驶事故,撞坏了动力电池,交警事故认定书等资料齐全。客观事实真实,事故责任清晰,应赔偿事故维修费用33000元。但理赔人员电话不接,微信信息不回。

在消费保投诉平台,4月26日有车主投诉:2023年4月5日11时许,在重庆市江北区建新东路发生一车损事故,责任方渝AXXX及时向国信统筹报案(当日已出具事故责任认定书),于第二天对我无责方渝ASQXXX车辆进行定损,本月10日车辆修复完毕,之后多次拨打该公司电话4001153658进行沟通,要求打款,该公司拒不理会,对我一直敷衍,至今不予理赔。

在黑猫投诉平台,6月19日有车主投诉国信(海南)安全统筹服务有限公司,说自己车辆损失近万元,找国信(海南)安全统筹服务有限公司索赔,但是一直都是石沉大海,无人问津。

搜狐网8月2日转载湖南交通频道《有事你说话》,反映人陈先生是长沙的一名网约车司机。今年6月15日,陈先生驾车发生了一起三车追尾的交通事故,并且承担事故的全部责任。事故造成了三台车的车辆损失一共一万多元。事故发生后,陈先生就报了“保险”,但是一直到现在还没有理赔,原因就在于:他买的又是“统筹保险”。陈先生是在国信(海南)安全统筹服务有限公司投的保,事故发生一个半月后,不仅理赔没有到位,此前和他对接的业务员,电话不接、微信也不回了。

从企业动态查看,国信(湖南)汽车服务有限公司(现改名国信众企辽宁汽车服务有限公司)从6月份至8月份分别被成都、重庆、长沙等地车主提起多起诉讼赔偿。而同一办公地址注册为国信安全统筹服务邯郸有限公司(现改名为辽宁万信汽车服务有限公司)从2022年10月开始至今,已有至少14起新增立案索赔。

“国信统筹”公司名称众多

“国信统筹”公司在邯郸的办公场所,展示有“国信(海南)安全统筹服务有限公司”“国信(湖南)汽服”“国信(汽服)”等诸多名称,但在国家企业信用信息公示系统查询,该地址注册的公司名称为“国信正达河北汽车服务有限公司邯郸分公司”,与办公场所展示的名称并不一致,这可能与该公司不断变换名称有关。

该地址一层为休闲区域,二层三层为办公场所,记者过去时在办公区域只看到普通员工在工作,还有就是各地来公司要钱的索赔者。记者被告知公司领导均不在公司,员工也不提供领导电话,对于目前反映强烈的索赔问题是否有改进措施,记者没有得到答案。

但从公司名称及地址不断变更来看,我们也能了解一二。

从企查查得知,该公司2022年12月21日注册时名字是“国信(湖南)汽车服务有限公司”,2023年7月变更为“国信正达河北汽车服务有限公司”。2023年8月变更为“国信众企(辽宁)汽车服务有限公司”,并且注册地址由邯郸市邯山区变更为辽宁省锦州市凌海市。

同样的地址还有另外公司的存在,企查查显示在该地址注册名称为“海南好车汇汽车租赁有限公司”,成立日期是2021年11月17日,2023年3月变更为“国信(海南)安全统筹服务有限公司”,2023年5月变更为“国信安全统筹服务邯郸有限公司”。2023年8月变更为“辽宁万信汽车服务有限公司”,并且注册地址变更为辽宁省锦州市凌海市。

因该公司主要负责人拒绝接受采访,所以公司频频变更名称和地址的原因,记者不得而知。

当心“统筹”把你骗

邯山区市场监督管理局工作人员提醒,国信统筹公司已通过行政审批局把注册地址由邯山区迁往辽宁省锦州市凌海市,该公司有可能真是公司搬迁,但目前工作地址还有工作人员,是还没顾上搬走,还是就在此地办公还有待观测,希望广大消费者投保时要谨慎,务必到正规保险公司投保,减少后续索赔困难。

国家金融监督管理总局邯郸监管分局保险科韩科长日前在接受媒体采访时指出,有关车辆统筹保险的问题,该科收到过很多投诉。市场上凡是经营车辆统筹的机构,都没有经过金融监督管理局审批,并且不具有经营办理金融保险业务的许可证,都不是依法设立的保险机构,也不是金融监督管理局的监管对象。

统筹公司不是保险公司,车辆统筹只是行业互助的一种模式,当发生车辆事故,需要赔偿时,它的理赔会面临着很大的风险。统筹的理赔标准、赔偿金额和理赔时效等都只是按照合同约定确定,并未受到《保险法》及银保监会的监管保护,所以存在一定程度的不确定性。

对广大车主来说,为了自己的利益能够得到保障,建议到正规的保险机构——有保险经营资质的机构去购买交强险和商业保险,不要贪小便宜吃大亏。

邯郸新闻传媒中心记者 赵志杰

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