倾听民声 | 邯郸市住房公积金管理中心走进《清晨热线》

7月6日早晨，邯郸市住房公积金管理中心党组成员、副主任贾书斌带领资金归集处、业务管理处、稽查审核处、信息技术处负责同志走进邯郸新闻传媒中心《清晨热线》栏目直播间，现场接听群众热线、答复网民留言、回应社会关切的住房公积金领域问题。

贾书斌同志在节目中介绍，今年以来，邯郸公积金中心深入贯彻落实中央、省、市重大决策部署，聚焦住房公积金“红利普惠化、业务线上化、执法自动化、风控智慧化、服务人性化”“五化”建设，持续推进机制改革与技术创新、深挖用足全部业务网上办、不断优化全员全媒体客服、坚决维护职工权益、出台放宽租房提取政策等系列惠民利企举措，依托“智慧住房公积金”全面推动邯郸公积金现代化建设高质量发展。

在直播过程中，群众纷纷通过网络平台留言和来电的方式积极参与，副主任贾书斌及部门负责人就群众关心的公积金贷款、公积金提取、行政执法等6个热点问题，进行逐一解答。贾书斌表示，针对大家的咨询和建议以及因为时间原因无法在节目中一一解答的问题，节目后将全面梳理汇总，及时作出反馈，确保“件件有落实、事事有回音”。同时，也欢迎大家通过邯郸公积金APP、12329服务热线、微信公众号、“全员全媒体客服”视频、语音、图片、文字等多种形式进行交流互动、深入探讨，我们将认真倾听缴存职工心声，接受群众咨询和社会监督。

栏目结束后，清晨热线记者随同中心稽查审核处负责人赶赴曲周，现场督办并妥善解决某房地产开发商特价房不能使用住房公积金贷款的问题。同时，市住房公积金中心针对直播现场未能完全解决的问题进行了认真梳理，并责成各相关部门于当天逐一进行线下回访，对马上能解决的问题立即解决，不能马上解决的问题限期反馈，并及时将“群众反映督办卡”和问题解决详细情况反馈至《清晨热线》栏目组，确保问题得到快速解决。

时刻把群众需求放在心上

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