馆陶县南徐村乡：小网格助力大平安

馆陶县南徐村乡：小网格助力大平安

乡村基层治理需要形成基层共治局面，尤其是信访工作，需要处理事情既有高度，又有温度。馆陶县南徐村乡党委持续深化“党组织+网格化”基层治理模式，建立“四级网格”128个，充分激发群众参与解决基层矛盾纠纷事件的积极性，与群众达成共识、形成合力，最终实现矛盾隐患不出格，问题解决在萌芽。

发挥党建引领作用，夯实各级信访责任。南徐村乡常态化实行信访纠纷隐患日排查日报告制度，坚持“控增量、减存量、防变量”的工作理念，借鉴学习枫桥经验，“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交，就地化解”，充分发挥村级网格员作用，在大部分矛盾纠纷案件上做到了发现在早、防范在先、处置在小。2022年南徐村乡党委通过网格化排查，发现2起范围较广的矛盾隐患事件，分别涉及20多户农户和四个村500余户农户，由于及时发现、及时对接、及时解释，防止了矛盾扩大化和对抗化，最终为群众圆满解决了问题。

织密基层防控网，法理结合解难题。南徐村乡为打通基层治理村到户的“最后一公里”，在每个网格设立了民间调解员，组织村“两委”干部、党员代表、群众代表、红白理事会成员、退休干部、教师、医生等村内德高望重的人参与调解纠纷，发挥乡贤巨大影响力。对一些矛盾僵化、当事人固执、难以调解的纠纷，组织召开“评理会”。会议由村委会主持召开，会内便可以解决一部分邻里纠纷和家庭矛盾，集体监督更能让群众理解法理与情理，乡贤劝阻更能减少滋事扰序、缠访闹访行为。同时，每月15日定为“律师接访日”，充分发挥律师的专业优势与较高的社会认可度，为信访群众提供法律咨询服务。网格员发现在先，调解员化解在中，评理会评议在后，并在日常做好普法宣传，形成源头防控化解模式。

健全每日接访制度，建立温情沟通桥梁。南徐村乡党委政府主要领导亲自接访、约访、下访，提前公开领导接访安排，明确接访时间，确保群众可以顺利反映诉求。对一些“憋着气”“不甘心”的群众，领导干部们和他们“坐在一条凳子上”，零距离交流，设身处地换位思考，当群众情绪宣泄的垃圾桶，做群众的贴心人，不断密切党群干群关系，最终彻底打消群众顾虑。同时，明确信访首接负责制，一把尺子量到底，一个领导管到底，避免推诿扯皮，确保来访群众的诉求“事事有回音，件件有着落”。

南徐村乡党委政府坚持信访工作就是政治工作，坚持人民至上，切实维护群众合法权益，全力化解信访问题，有效促进了社会和谐稳定。2022年，南徐村乡被邯郸市委组织部授予“零信访单位”。

通讯员 肖寒