全员保通畅

“五一”我在岗

全员保通畅

“五一”期间，群众交通出行需求集中释放。为切实营造安全有序的交通环境，市客运中心站全员在岗，为群众平安出行保驾护航。

市客运中心站提前召开专题部署会议，针对“五一”假期群众出行的特性，制定了切实可行的实施方案，落实了值班备勤制度，确保人员配备到位，各种设备运转正常。遇到乘客乘车出现问题，工作人员会耐心讲解车辆通行路线以及换乘站点，真正做到答疑准确。结合志愿者服务活动，充分利用便民服务台，为乘客提供免费热水、指路、地图、药品等服务项目。同时，按照文明城市窗口单位服务标准，对标对表，强化站内客流组织，做好环境清洁消毒和通风换气，加强安全出行知识宣传，保障群众安全出行。

邯郸新闻传媒中心记者 谢国英