电信网络诈骗高发、受骗对象年轻化，怎么破？

“杀猪盘”、虚拟投资、网络刷单、冒充客服……这些电信诈骗套路你遇到过吗？

在传统接触类犯罪逐年下降的情况下，以电信网络诈骗为代表的新型犯罪却呈上升趋势。如何加强打击力度，提升防范意识，守护好老百姓的“钱袋子”？近日，南方日报、南方+“广东践行群众路线”深调研走进广州市反诈中心，通过多屏连线直播的形式，邀请反诈民警、金融机构负责人、法律专家共议“打击电信网络诈骗”的那些事，为全民反诈现场支招。

受骗对象年轻化

平均每天有18个大学生被骗

“喂，您好，这里是广州市反诈中心，您是否接到陌生来电，说银行卡信息被盗用？”走进广州市打击治理电信网络新型犯罪中心的接线室，数十位民警争分夺秒地拨打着电话，并认真记录相关信息。

“我们每天要处理成百上千宗电诈警情，每打通一个劝阻电话就可能少一个群众被骗。”在广州市反诈中心现场，广州市公安局刑事警察支队副支队长潘国良告诉记者，发案持续上升、手法层出不穷、犯罪窝点向境外转移趋势明显、黑灰产规模剧增是电信网络诈骗犯罪的显著特点。“办好打击电信网络诈骗犯罪这件实事刻不容缓。”

广州市反诈中心直播现场

值得关注的是，贷款、刷单、“杀猪盘”、冒充客服、冒充公检法等是现在最常见的几种诈骗手法。“从已破案件中的受骗人群分析，如今受骗对象呈现出年轻化趋势，主要手段包括注销账号类诈骗、网络游戏虚假交易等。”据潘国良介绍，今年以来，截至5月25日，广州共有 2716名大学生遭遇电信诈骗。“也就是说，在广州平均每天约有18个大学生被骗。越来越多的年轻人和高知群体频频中招，这种现象尤为值得警惕。”

“从金融的角度来看，赃款流动范围广泛、追赃挽损难问题亟待解决。”广东省金融消费权益保护联合会常务副会长、秘书长张劲指出，赃款到账后，犯罪分子在很短时间内即可对赃款进行分散和转移，分别将赃款转移至不同的银行账户或甚至境外，等受害人发现上当受骗后，很难挽回损失。

在深入基层和群众调研过程中，省人大代表、省人大常委会委员、省律师协会副会长刘涛听到不少群众反映相关问题。“比如听到的电信诈骗的电话、网络上接触到的电信诈骗信息较多，手法更隐蔽也更有欺骗性，令人越来越防不胜防。”

“电信诈骗从以前的‘遍地撒网’变成‘重点捕鱼’，犯罪分子能够分析受害人的收入水平、职业特点、需求等，从而提升‘成功率’。”在视频连线时，中国政法大学传播法研究中心副主任、中国消费者协会专家委员会委员朱巍说，“相关常识普及率还有待提高，如果老百姓能够更加及时了解新手法、新情况，受骗的几率就会下降。”

全链条打击电信诈骗产业

挽回经济损失5.74亿元

信息研判、侦查指挥、预警劝阻……在广州市反诈联勤作战中心，记者看到各警种派员带资源、带权限进驻“作战中心”，集中合署办公，打破部门、警种之间的壁垒和阻隔，利用警务大数据，自动识别各类诈骗线索。

反诈中心接警员正在拨打劝阻电话

这是广东公安部门打击电信网络诈骗的又一项重要举措。结合党史学习教育，在开展“我为群众办实事”实践活动过程中，广东公安部门不仅成立“全警反诈”专项行动领导小组，还组建实体化“反诈联勤作战中心”，采取主要警种合署办公，并且实行7×24小时实体化运作等工作机制。

“每打掉一个犯罪团伙，老百姓就多一份保障和安全。”据潘国良介绍，今年以来，广州市、区两级反诈中心共向基层民警下达劝阻指令同比上升3.2倍，4月以来全力推动面对面劝阻工作，共为群众挽回5.74亿元经济损失。“在加强事前宣传、事中劝阻的同时，广州公安部门针对电信诈骗产业链开展全链条打击，持续深入开展‘断源’‘断号’行动。”

金融机构是防范电信诈骗最后“一道安全防线”。据张劲介绍，在开展“我为群众办实事”实践活动过程中，广东省金融消费权益保护联合会积极组织商业银行、支付机构、清算机构，通过营业网点、微信微博、电视广播等平台，入校入村入户开展反诈宣传。“同时我们还压实银行网点责任，在反诈最后一道防线上劝阻受害人转账汇款，拦截诈骗实施。”

从根源上减少电信诈骗

解决手机卡银行卡“实名不实人”问题

在多屏连线时，4位专家都认为，打击电信网络诈骗，必须做到关口前移，实现源头治理。

多屏互动云直播

在视频连线时，朱巍分享了自己的一次亲身经历。“我昨天在网上买了一个东西，今天就接到客服电话，告诉我买的东西实际是一个虚假产品，要退三倍的钱，我觉得不少人会相信。”他说，

“这种信任为什么会在几分钟内可以建立？就是因为个人信息泄露。”

因此，他建议要加强个人信息保护，同时加强反诈骗宣传，帮助群众识别新型电信网络诈骗手段，从而在根源上减少电信诈骗。

对此，张劲表示赞同。“电信诈骗，都是从个人信息泄露开始的。”他说，犯罪分子利用非法获得的个人信息，来获得受害人的信任，进而会诱导受害人走进他们设立的陷阱。“建议在日常生活中，大家要养成良好的习惯，不随意泄露个人身份信息、财产信息、账户信息、信用信息以及相关的金融信息。”

“电信运营商的严格管理也是重要一环。”刘涛曾参加过省人大常委会“整治电信诈骗工作”专题视察，并参与推动了手机电话卡实名制工作。“建议今后要研究制定更加严格的管理规定，着力解决手机卡、银行卡‘实名不实人’问题。”他说，更重要的是加快公民个人信息安全的立法，加强惩罚力度，形成有效威慑力。

“我们要深入群众做好反诈宣传，形成打击电信诈骗合力。”潘国良表示，接下来，结合“我为群众办实事”实践活动，广州公安部门将充分发挥“穗安防诈”精准预警劝阻宣传服务平台作用，进一步打破警民共享信息受时间、空间限制的壁垒，实现实时共享反诈动态、实时推送精准预警信息、实时开展线上线下全覆盖反诈宣传，开启全警全民反诈和网络宣防结合新模式，打通服务群众“最后一公里”。

【防诈小贴士】如何识破电诈套路，防止上当受骗？

1. 牢记“三不一多”：

未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实。

2.牢记“六个一律”：

接到陌生电话，只要谈到银行卡转账，一律挂掉；

谈到无缘无故中奖，一律挂掉；

谈到“电话转接公安局、法院”办理一律挂掉；

所有短信，但凡让点击陌生链接的，一律删掉；

微信里不认识的人发来链接，一律不点；

一提到所谓“安全账户”的，一律是诈骗。