完善法规，严打微商乱象

□本报记者宋君丽

日前，涉县肖女士从微信朋友圈找“整容师”做双眼皮手术后，变成了“大小眼”，等她找对方理论时，却发现已被拉黑（详见邯郸新闻网2月18日报道）。

这位妹子之所以“以身试刀”，原因不外乎爱美心切、图个便宜，更重要的是基于对朋友的信任。由于是熟人托熟人，既使被忽悠“整容师”是上海某医院主任专家，既使在一家毫无消毒设备的酒店做手术，既使第一次手术就把全切做成了埋线，这位妹子也从没有怀疑过，更没有查验过对方资质及相关证件，导致自己一步步踏入陷阱，将美容变成了噩梦。

近年来，像涉县妹子这样被“熟人”坑的不在少数。根据全国各地消费投诉情况统计，微信营销已成为新的投诉热

点。与正规的电商平台不同，微信交易多是熟人营销，消费者首先就放松了心理防线。微信交易中，买家之间无法分享产品质量、销售情况等信息，不能给卖家差评，更不能无条件退货，既使出现问题，微信作为一项聊天工具，也不会承担连带责任。一旦出事，不良微商把你拉黑或再换个微信号，任你掘地三尺也找不到对方，而且，朋友圈里个人对个人的商品交易，超出了目前法律保护的经营者与个人之间交易的范畴，消费者维权困难。

因此，整治微商乱象，当务之急是建立完善针对微商经营领域的法律法规，明确监管部门。作为平台服务提供者，微信官方也应加大监管力度，对不法微商予以坚决打击，并帮助消费者维权。