方舱医院建设关键期遭遇爆管……

在主城区因疫情实施封控管控期间,为全面保障城市供水安全，邯郸市自来水公司迎难而上,冲锋在前，供水生产和服务保障“不停歇”,累计开展各类供水设备巡查巡检200余次，快速处理故障19处，安全供水200余万立方米，圆满完成各项供水保障任务。

近日，随着我市主城区逐步解除封控管控措施，该公司全体干部职工继续发挥先锋模范作用,一如既往地担当作为，全力保障供水“安全网”畅通无阻，筑牢供水安全壁垒。

紧急抢修方舱医院爆管

封控期间，市自来水公司管网处抢险应急队员24小时待命，确保全市供水管网畅通无阻。4月8日21时，邯郸市方舱医院直径400毫米供水主管道发生爆管,此时正值方舱医院建设关键期，供水保障更是当务之急、重中之重。

当日，管网处闻讯后，抢修人员迅速赶赴爆管现场开展抢修，并根据现场漏水面积大、修补空间狭小等特点快速制定抢修方案，利用大型挖掘机开挖出近20平方米、深3米左右的坑槽。抢修过程中，由于管道压埋较深，抢修人员不得不带水作业，置身于泥泞的积水之中清理出足够的作业面，争分夺秒加装哈夫节止漏，仅用4小时便成功修复爆管，恢复通水。

管网处负责人滕晖向记者介绍：“此次管道抢修及时，为医院的建设运行赢得了宝贵时间。疫情封控期间，管网处抽调了精干力量组成抢险应急小队，每天对车辆、机械、设备进行全面检修保养，确保在关键时刻拉得出、冲得上，真正做到即报即修，小修不过夜、大修连续干，并继续加强市内四区的供水管线巡查力度，绝不漏巡少巡，保障供水管网安全畅通。”

通源公司检漏人员全天候值守，通过对供水管线普查、打孔听漏，于4月22日协助管网处快速确定丛台路50号院大面积积水的漏点，在最短时间内恢复居民用水。

物资保障部门成立了采购组、供应组和内务组，积极对接药剂配送单位，第一时间调拨维保物资，全力保障制水生产和管网抢修的物资补给。营业处挑选业务骨干和经验丰富的维修维护人员，组成了一支45人的应急抢险队，全天候驻守在单位，及时应对抢修维护工作。

4月23日，营业处接到市民反映，有用户家中立管跑水，他们立即组织维修人员进行体温测量、洗手消毒、佩戴口罩等一系列自查、防护工作后，上门进行维修。经过维修人员的认真查看，原来是管道老化导致破损跑水。经过维修人员加装伸缩卡，漏水处得到妥善处理。在维修结束后，工作人员还将流到地上的水清除干净，对工作区域喷洒了酒精进行消毒，全力保障疫情期间居民用水安全。

生产平稳织密供水“安全网”

保障民生供水，是供水人义不容辞的责任。随着市民逐步恢复正常生活状态，市自来水公司对城市供水保障工作进行了科学部署、统筹安排，公司干部职工舍弃“小家”、顾全“大家”，继续驻守在单位，随时待命，守好供水主阵地。

生产部门实时分析生产运行数据，科学指挥调度生产。调度员认真细致，紧盯生产运行数据，按规范操作，按指令调度水厂生产运行，调配供水管网压力时刻保持均衡；四座水厂继续实行全封闭管理，以厂为家，稳产保供，持续强化生产设备和机电设施检查力度，保证生产运行平稳。

三堤水厂成立应急保供队，加强水源地热备管理，快速处理低压配电柜机泵运行故障。东部水厂增加进出厂水检测频次，解决吸泥车滑块异常等问题。

水质中心密切关注进、出厂水水质指标，严密监控水厂各工艺控制点水质变化，增加检测项目，加密检测频次，及时反馈指导生产，并成立应急小组，前往主城区三个水厂及城建小区、丰泰丰逸、滏水名居等小区，还在方舱医院及周边管网取水点取水。

截至目前，共完成水质检测30余次，检测样品130余个，检测项目近1000项次。经检测，水厂进、出厂水均符合国家生活饮用水卫生标准，出厂水合格率达到100%。同时，公司内部做好消毒消杀，严格落实《主城区逐步解除封控管控措施，毫不放松抓好常态化防控》通知要求，全面做好城市供水生产运行保障服务工作。

线上线下供水服务“有温度”

疫情无情人有情，供水服务不停歇。现在，市自来水公司可正常办理供用水业务。

线上，用户可关注“邯郸水司”微信公众号，办理用水性质变更、更名、过户、多人口认定、报修、用水报装等业务，还可通过“邯郸水司”微信公众号、微信钱包、支付宝等线上方式缴纳水费。

线下，营业收费大厅已恢复营业，用户进入大厅需按照防疫要求，佩戴好口罩，扫码、刷脸之后办理相关业务。用水报装办理实行资料传递电子化，需盖章的纸质资料由工作人员在做好防护的基础上，带到项目现场与现场勘察工作同步进行，做到疫情防控和业务办理“两不误”。

水质检测部门根据工作实际不断调整和补充检测条目，完善各项检测方案，为做好复工复产后的水质检测工作奠定基础。3113771供水服务热线24小时在线守候，随时接听用户热线。

疫情面前，公司全体人员上下一盘棋，凝心聚力，用实际行动践行着供水企业的初心使命，用汗水守护着我们城市的供水“生命线”。

邯报融媒体记者 周聪 通讯员 牛茹霞