“您好，我想问一下801路在哪儿等车？”“小伙子，去中心医院东区坐几路车啊？”近日，市城管支队志愿者火车西站附近开展支援活动，不少市民看到“红马甲”纷纷上前询问。
市城管支队部分护城责任区域位于我市火车西站附近。由于地处交通枢纽，多条公交线路在此设立站点，常有外地来宾因对路况不熟悉，不清楚换乘地点。支队建筑垃圾执法大队的队员们每次护城时，都热心为行人指路。
针对这种现象，为更好地服务市民，队员们开展了专项志愿服务活动。他们结合实际情况与指路经验，印制了公交换乘地点指引图，发放给车站附近的过往旅客。
活动期间，一位老人前来问路。得知老人的目的地是中心医院后，队员们将老人带领到公交站牌，告诉老人要乘坐35路公交车，同时还帮助老人打开手机中的地图软件进行导航，提醒老人到站及时下车。
一位女士需乘坐808路到园博园，但是却分不清南北两线，看到身着红马甲的志愿者，便寻求帮助。队员们耐心又热情地帮助女士查清了线路。
“行人看到我们身着制服和红马甲，就对我们多了一分信任感。我们也要尽力帮助大家解决困难，这样才对得起大家的信任”。参加本次志愿活动的队员王哲感触良多。
党史学习教育开展以来，市城管支队以“我为群众办实事”实践活动为抓手，立足本职工作，从群众需求出发，不断拓展志愿服务内容，涉及执法普法、养老敬老、卫生防疫、环境保护等多个方面。“人民城市人民建，人民城管为人民”，市城管支队将用心用情，当好百姓城管，与大家携手共建美好家园。
邯报融媒体记者 曹楚琦／文 图片由市城管支队提供
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