邯郸自来水公司落实“六稳”“六保”情系民生

城市供水既是保证城市安全与稳定的关键，又是城市可持续发展的重要支撑。日前，记者自市城管执法局自来水公司获悉，面对新形势，自来水公司始终牢记国企责任担当，勇担社会责任，按照“六稳”“六保”工作决策部署要求，在做好疫情常态化防控的基础上，扎实保障基本民生，抓好供水安全工作，巩固提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

担当作为保供水 多措并举“稳民心” 

保供水就是稳民心，自疫情发生以来，自来水公司坚持战疫情、促生产共同发力，积极助推工商企业复工复产，不断创新工作思路，确保供水工作稳定运行。

疫情期间，为减轻社会疫情防控压力，保障居民用水无忧，自来水公司迅速调整上门到户抄表时间，采取电话服务或在微信公众号、支付宝等平台办理供水业务，并降低企业运行成本，适当增加居民生活用水第一阶梯水量，有效履行了国有企业的社会责任。

在做好常态化疫情防控工作的同时，自来水公司积极谋划部署各项供水保障措施，建立健全多项预警和应急机制，对主城区供水管网进行全方位的巡查、维护，重点对老街道、旧小区地下供水管网加大夜间巡查检漏力度。同时，多部门联合开展城市供水水源切换、有限空间作业、消防、防汛等各类应急演练20余次。

优质服务零距离，办好实事“暖民心”

近段时间，自来水公司结合我市供水特点，围绕营业服务、用户服务、水质服务、高层供水服务、桶装水服务、志愿服务等六大服务项目。深入和平里小区、西山棉三家属院等20余个社区，面对面为居民讲解生活供水常识。开展小区水表井内杂物及周边设施的全面清理，将破损水表井盖进行加固、维修。

同时，为给用户提供有“温度”，更有“速度”的供水服务，自来水公司开通支付宝缴费功能，借助“邯郸水司”微信公众平台，增加“网上报装”功能，用户可通过手机完成用水申请全部工作流程。该公司全方位提升智能化供水水平，建设完成了智慧管网巡查管理、抢修维护保养管理、在线派单管理、二次供水泵房远程监控等平台，持续推动互联网+服务，提高服务质量和水平。

供水安全有保障，优质供水“润民心”

在城市经济建设快速发展下，自来水公司抢抓时机，稳推快进，今年高效推进完成滏东大街北延、联纺路东延等10余条路段、近20公里供水管网拓展延伸工程。同时，快速完成了邯临路、古城路等15处流量计安装工作，完善了城市供水安全保障体系。助力乡村振兴，将城市供水管网延伸覆盖至周边村（镇），让6100余户居民，近20000人享受到城乡供水“同源”、“同质”、“同网”、“同服务”。

与此同时，自来水公司加速推进完成了全市75个国有企业小区，40000余户居民“三供一业”供水改造任务，把改造工程打造成为民、利民的“润心工程”，实现水质、水压双提升。

邯报融媒体记者 温洁 通讯员 申世达