曲周人社服务推行“最多跑一次”

曲周人社服务推行“最多跑一次”
2019-09-19 10:36 邯郸新闻网 编辑:张梦非

为进一步加强行风建设和提升服务效能,曲周县人社局积极推行人社服务“一次办”工作模式,促进公共服务提质增效之路。

以“曲周人社事、最多跑一次”为工作目标,全面系统梳理人社公共服务事项,对能够纳入“一次办”的,制作一次性告知书,精准告知每项业务办理所需材料、办理流程、办理时限、办理地点和联系方式,对没有纳入的逐步转化,成熟一项公布一项,以期达到一次告知、一表申请、一次办好。

着力培育选拔一批政治过硬、业务精通、作风优良的服务能手,实现窗口柜员由“单一型”向“复合型”转变。同时,设置综合咨询窗口,安排专门人员负责业务导办、政策咨询、填表指导等综合性事务,实现咨询与办理有效分开,减少办事群众等待时间长问题。

全媒体记者 谢伟娜


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