大火烧毁万余元现金，咋办？农信社依规残币兑换，点赞！

本报讯（记者温洁）近日，一场大火让峰峰矿区的朱先生损失惨重，烧毁了他还没来得及存到银行的一万余元现金。拿着烧毁的残币，朱先生抱着试试看的心态来到了峰峰农信社营业部进行兑换，他能挽回损失吗？

当天中午12点多，峰峰农信社的营业部柜员白杰准备下班回家时，看到一位客户满头大汗地跑到柜台，像是有什么急事。于是，白杰重新返回自己的工作岗位，并安抚客户说：“先生别着急，慢点走，我给你办完业务再下班。”说着，他便等候为客户办理业务。

当朱先生把一万余元残币拿出来时，正在别的柜台办理业务的客户都惊呆了，有些人开始议论起来：“这可怎么换啊，都烧成这样了，还怎么辨别呀，更何况还这么多。”得知了朱先生着急的原因，白杰示意他坐下来，并对朱先生说：这个残币我们给您兑换，但可能需要一些时间，您稍等一下！”说完，白杰就按照残缺污损人民币兑换办法，开始仔仔细细进行清点。

由于火烧后的残币变黑、炭化，有的粘连在一起，清点工作遇到了不少阻碍。为了尽可能挽回损失，白杰小心翼翼地把残币分开，仔细地用纸巾一张张擦拭掉炭灰，认认真真地辨识。经过一个小时左右的清点，白杰终于清点完毕，按照残币兑换标准，有的全额兑换，有的半额兑换，最终为朱先生兑换了一万元钱。拿回崭新的一万元后，朱先生激动得连声道谢，对白杰耐心细致的工作竖起了大拇指。

采访时，记者了解到，央行公布的《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定：任何从事人民币现钞业务的银行营业网点都有为顾客无偿兑换残缺、污损人民币的义务。其中，主要有三种兑换标准：一、全额兑换。能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额兑换。二、半额兑换。能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。三、不可兑换。纸币剩余部分小于二分之一的，不予兑换。