供热小分队走访用户送温暖

本报讯（邯郸日报社记者温洁通讯员田建平冀军伟）11月15日是我市正式供热第一天，中电洲际公司组织15个小分队分别到广泰小区、开元小区、仁达嘉园、铁路大院等百余个小区测量室温，及时帮助用户解决用热问题3200余件。

当日上午，一支小分队前往复兴区春晖敬老院，一进屋立刻感到一阵温暖，工作人员首先进行现场测温，温度为20.6℃，之后又细心地对暖气管道、暖气片重新进行检查。该院院长称，每到冬季供热的时候，供热站人员都会组织志愿者来这里帮助查看暖气，检查有没有漏水、损坏的地方。

记者来到建设街中心站，见到有五、六名用户排队登记暖气问题，工作人员正在接听用户报修电话。站长宋永峰告诉记者，今天是正式供热第一天，用户反映问题比较集中，仅一上午，该站就接到用户反映问题200余条，该站一共10名工作人员，实际负责200多万平方米供热面积，工作量非常大，他们正按照派单顺序逐一服务。

随后，记者又来到中电洲际公司，调度中心主任靳玉峰向记者介绍，目前，主城区供热运行平稳。在供热初期，用户反映问题比较集中，仅15日当天，3178116热线接听电话1200余个。