本报讯  “能不能问您一下，是什么事儿让您这么急着汇钱？”就是这么一句出于职业敏感的问询，工行一营业经理帮助柜台外焦急汇款的客户挽回千元损失。

　　５月６日，工行马头支行洗选厂储蓄所刚刚开门，一位客户便匆匆走进来，称要马上办理一笔１０００元汇款。当班营业经理徐燕藏看到客户着急的样子， 出于职业敏感，便问了一句汇款的原因。

　　“刚收到在外出游的女儿的短信，说钱包、手机都丢了，急着用钱，让我把钱汇到同学的卡上，并留下了卡号、姓名。”听完客户的解释，徐燕藏敏感地想到近期媒体报道的短信诈骗，当即意识到其中可能存在问题。随即，她向客户做出友善提醒：应先和女儿取得联系。

　　听到值班经理的一番解释，客户定了定心，拿起手机拨打了女儿的电话。电话那头的女儿表示，正在海边玩得起劲，从没有发过什么“求救短信”。此时，客户恍然大悟，原来是有人为他设下一场骗局。

　　根据近期频繁发生的短信诈骗案，工行工作人员进行了总结，提醒广大市民，小心短信诈骗的伎俩。如：谎称孩子出意外或孩子在某人手中，诈骗钱财，通常针对有孩子在外上学的家长。遇到此类短信应先与孩子取得联系；声称用户信用卡在商场消费，一旦用户回拨，会被告知银行卡被盗用，需将余额安全转移。建议用户应拨打客服电话或到营业网点核实；打着国家税务机关旗号，通知车主或房主带五位数现金银联卡通过ＡＴＭ机转账快速退税，用户应先与有关机构核实；最后一种则是常见的中奖短信。只要您抱定“天上不会掉馅饼”的心态，就可轻松避免此类诈骗。